¿En qué podemos ayudarte?
¿Cómo crear una tienda en línea?
El registro te lleva en un proceso guiado para que paso a paso puedas activar y configurar tu cuenta en Togroow, este proceso de registro (Onboarding) te permitirá:
Crear el perfil personal
Crear el perfil de negocio (más adelante podrás crear todos los que quieras)
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¿Cómo redimir un cupón de descuento?
PARA REDIMIR UN CUPÓN
Si haz obtenido un cupón de descuento por una alianza o una promoción podras redimirlo en el paso 3 seleccionando el plan BUSINESS o eL Plan ENTERPRISE según sea el caso.
El registro te lleva en un proceso guiado para que paso a paso puedas...
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¿Cómo devolver un artículo o solicitar reembolso?
Devolver un artículo y solicitar un reembolso
Recuerda que:
Cuando compras un producto o un servicio en el marketplace, en una tienda o en una página Web en nuestra plataforma TOGROOW estas comprando directamente a una tienda en línea de un emprendedor o un empre...
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Medios de pago
MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES EN TOGROOW
¡PAGA COMO QUIERAS!
Con la seguridad de Mercado Pago, Compra lo que te guste con el medio de pago que más te convenga, puedes usar tus tarjetas o efectivo.
Mercado Pago es la solución de pagos online que permite pagar&...
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¿Cobran comisiones por las ventas?
Si, te cobramos comisiones de acuerdo al plan que elijas van desde 7% a el 2% del valor de cada venta en nuestra plataforma. Los planes de pago fijo y se puede hacer de manera mensual y cancelar cuando quieras Ten en cuenta que si contratas una pasarela de pagos, estas si cobran comisiones po...
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¿Es necesario ser una empresa formal para tener una tienda virtual?
Nosotros celebramos la formalización de las empresas y creemos que es un paso importante para crecer; sin embargo, no es necesario que tu empresa sea formal....
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¿Qué es una pasarela de pagos?
Una pasarela de pagos es la encargada de procesar pagos realizados mediante tarjetas de crédito y débito o consignación en efectivo en canales como Baloto o efecty. Se tratan de empresas especializadas en brindar estos servicios.
En Togroow contamos con una alianza con Mer...
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¿Qué tarjetas aceptan?
¡PAGA COMO QUIERAS! Con la seguridad de Mercado Pago, Compra lo que te guste con el medio de pago que más te convenga, puedes usar tus tarjetas o efectivo.
VISA MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS, CODENSA, EFECTY,BALOTO, PSE, MERCADO PAGO...
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¿Con qué pasarela de pagos trabajan?
Trabajamos con la pasarela de pago más robusta y popular en Latinoamérica, MercadoPago y recibimos los siguientes medios de pago:...
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¿Qué cosas puedo vender por internet?
Nuestra tienda te permite vender de todo sin importar si se trata de productos o servicios. Así mismo puedes vender productos de pago o activar el modo de producto cotizable para que los clientes te escriban y soliciten cotizaciones al por mayor.(el servicio de productos cotizables solo esta ...
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¿Ya tengo una página en Facebook,¿Qué puedo hacer?
Si tienes un fanpage te gustará saber que puedes enlazar tu tienda virtual para que vendas a tus seguidores de Facebook, ellos podrán dar click al enlace en los productos de tu tienda de Facebook que los llevara al detalle de la tienda en línea en Togroow para realizar...
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¿Necesito ser diseñador/programador para activar mi página?
No tienes que ser diseñador ni programador para activar las soluciones en Togroow, desde los perfiles de tus negocios vas a poder modificarlas para que se adapten a la imagen de tu marca, subiendo tu logo, subiendo banners, entre otras cosas....
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¿Cómo editar las fotos de productos o servicios con fondo blanco?
Las fotos de tus productos o servicios con fondo blanco para tu tienda en línea.
1. Toma y edita las fotos de tus productos o servicios con tu celular .Descarga la app. Es gratis en IOS o Android https://www.photoroom.com/quitar-fondo-imagen/
2. Edita tus fotos de tus productos o servi...
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¿Cómo consigo las URL de mis fotos o imágenes de productos o servicios?
Instrucciones para cargar las URLs de las fotos o imágenes al archivo de carga masiva de Excel en Togroow.com.
Es indispensable que, en la columna de imágenes del archivo de Excel, copies las URLs que correspondan a las fotos de tus productos o servicios, separadas por comas. ...
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¿Cómo conectar mi tienda en Togroow a la tienda de Facebook?
Configura tu tienda de TOGROOW con la tienda de Facebook y ofrecer tus productos y servicios a millones de usuarios de Facebook. Agrega tu tienda en línea de TOGROOW a tu página de Facebook en minutos.
No te preocupes nos encar...
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¿Cuándo y dónde me devuelven el dinero de una compra cancelada?
Los plazos de devolución y el lugar donde se acreditará el reembolso dependen del medio que hayas elegido para hacer el pago.
Importante leer primero:
Cuando compras y pagas en Togroow lo haces mediante la pasarela Mercado Pago. www.mercadopago.com y Mercado Pago cre...
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Paso para transferir el dinero de una devolución a mi cuenta bancaria.
¡Ya se cumplieron los plazos mencionados y aún no veo el reembolso acreditado!
Si el dinero no se ve reflejado en el medio de pago que utilizaste, lo encontraras en reflejado en una cuenta de mercado pago a tu nombre, sigue los siguientes pasos para transferirlo a la cuenta que desees....
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